Derechos Laborales de la Mujer: Conocer y aplicar la normativa legal laboral vigente aplicable al trabajo de la mujer, en distintos contextos laborales. Conocer las modificaciones que ha sufrido el mercado laboral y las claves para adaptarse a ellas.
Herramientas para la búsqueda de empleo: (A) Orientación para la búsqueda de empleo; (B) Link de acceso a cápsulas informativas y de formación para la empleabilidad; y (C) Apoyo para el diseño de curriculum vitae modernos, cartas de presentación y elaboración de carpeta con documentos básica para búsqueda de empleo
Protocolos de la Ley Karin: Contenidos obligatorios: Identificación de riesgos, medidas de prevención, canales de denuncia, procedimiento de investigación. Modernización de conceptos de la Ley. Medidas de resguardo y sanciones.
Técnicas de Liderazgo y Retroalimentación: Aplicar estrategias de liderazgo basadas en los valores de la cultura organizacional de la empresa, en la interacción con los colaboradores directos, para mejorar el rendimiento del equipo de trabajo. Código SENCE 1238080976 – Duración 12 horas
Técnicas de comunicación efectiva en el Servicio al Cliente: Aplicar técnicas de servicio al cliente externo e interno, alineadas con la definición estratégica de servicio de la empresa. Código SENCE 1238080978 – Duración 8 horas
Gestión de las emociones al interior del equipo de trabajo, basada en la ontología del lenguaje: Distinguir entre las emociones y el estado de ánimo en la organización. No se trata de «controlar las emociones», sino de intervenir en el sistema que las produce.